金戈铁马战暑期,铁军雄风耀沙场! 2021年暑期将至,暑期施工意味着考验与收获! 在如今全面外协施工的环境下,身在一线的服务主管肩负着更加重要的使命,施工质量的保证、施工及时性的调度,外协队伍的支持与检验等。
为进一步提高服务主管管理能力,确保暑期安装质量、施工安全及客户满意度的提升;工程部结合2021第一批省代外协团队加入,于6月10日在产业园组织了一场别开生面的培训会。会议由交付中心工程部售后经理张勇主持,培训内容涉及:一、企业文化介绍、工程部架构;二、产品技术培训;三、安装及流程规范培训;四、服务规范及注意事项;会议协同人员由工程部技术主管豆昌周、潘程艺及区域王海成讲解光能板安装规范、故障处理,以及区域主管张月、陈家海、张淑鹏人员针对产品实操讲解;前来外协团队整个环节认真聆听、实操演练。最后给予外协底线要求:杜绝任何出口因违反服务时效、服务规范、服务口碑产生的客诉!产生一例严肃处理。
每年暑期均是一场艰苦的攻坚战,我们已做好准备迎难而上,上下同欲、攻克时艰,与时间赛跑、挑战不可能,时刻准备为打赢暑期“战役”全力以赴!